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Questions Fréquement posées - FAQ

  • Pourquoi vous inscrire au TC Chevreuse ?
    L'adhésion au club vous ouvre les portes des différentes installations offertes par le TC Chevreuse en fonction de l'option que vous avez sélectionnée. De plus, vous bénéficiez d'un encadrement et d'une assistance de la part de nos enseignants, qui partageront avec vous leur expertise.
  • A quoi sert une licence de tennis ?
    La Licence de Tennis vous offre la possibilité de vous engager dans la compétition et de prendre part à des tournois sans avoir à être affilié à un club. De plus, elle assure une couverture en cas d'accident sportif, garantissant ainsi votre sécurité lors de la pratique de ce sport.
  • Quels sont les services proposés par le club ?
    En plus des cours de tennis adaptés à tous les âges (enfants et adultes), le club propose la vente de balles de tennis et un service de cordage.
  • Le club organise t-il des compétitions ?
    Le TC Chevreuse propose des tournois tout au long de la saison (tournois internes, tournoi open, TMC) en fonction de l’âge (seniors, enfants … ) et du classement.
  • Comment s'inscrire à un tournoi ?
    Pour vous inscrire à un tournoi, il est nécessaire de détenir une licence. Vous pouvez procéder à votre inscription en suivant ces étapes simples : · Connectez-vous à votre compte Ten’Up, la plateforme vous offre la possibilité de choisir les tournois auxquels vous souhaitez participer et de vous inscrire en ligne. · Utilisez l'application pour consulter votre classement et accéder à la liste complète des tournois disponibles : https://tenup.fft.fr/.
  • Que faire en cas d'accident ?
    Si vous êtes licencié à la FFT au TC Chevreuse, vous bénéficiez d'une couverture en cas d'accident. Il est essentiel de déclarer tout incident en vous connectant sur le site "TEN UP", onglets "Devenir licencié – la licence multi-raquettes – je joue sereinement grâce à l’assurance fédérale - En savoir plus sur les garanties d’assurances – je souhaite déclarer un sinistre.
  • Pourquoi prendre une adhésion au TC Chevreuse ?
    L'adhésion au TC Chevreuse est essentielle pour profiter de nos installations, notamment des terrains extérieurs, du club-house et des vestiaires. En souscrivant à une adhésion (sauf pour les formules semainières et les parents lutins), vous bénéficierez de deux invitations gratuites, vous permettant d'inviter un membre de votre famille ou un ami non adhérent au club. C'est l'occasion idéale de lui faire découvrir nos infrastructures ! Ces invitations restent valides pendant un an, du 1er octobre au 30 septembre. Votre adhésion inclut également la licence FFT obligatoire. Cette licence vous donne accès à des animations ludiques organisées par la Fédération, ainsi qu'à des compétitions individuelles ou par équipes homologuées. De plus, la licence offre une couverture d'assurance. Retrouvez toutes les informations sur les avantages de la licence sur le site Internet de la FFT.
  • Quels sont les tarifs d'une adhésion au TC Chevreuse ?
    Le TC Chevreuse propose des tarifs abordables, adaptés à tous et variant en fonction de votre niveau d'engagement dans la pratique du tennis (simple adhérent ou participant à l'école de tennis). En fonction de la formule d'adhésion que vous choisissez, vous aurez la possibilité de réserver l'un de nos courts extérieurs. Les créneaux horaires disponibles s'étendent de 6h30 à 23h30, vous offrant ainsi la flexibilité de choisir un horaire qui correspond à votre emploi du temps.
  • Comment enregistrer mon adhésion au TC Chevreuse ?
    Pour adhérer au TC Chevreuse, vous pouvez vous présenter au club house lors des horaires de permanence.
  • Quels documents dois-je fournir pour devenir adhérent du club ?
    Pour devenir adhérent, veuillez vous assurer de fournir au club les documents suivants : · Le formulaire d'inscription dûment rempli (téléchargeable sur le site du club). · La feuille "Informations générales à l'inscription", résumant les principales dispositions du règlement interne du club et autorisant l'utilisation de l'image, doit être signée par le représentant légal de la famille. · Le règlement complet de votre adhésion. Dois-je fournir un certificat médical ? Les personnes majeures sont dispensées de fournir un certificat médical. Cependant, pour les mineurs, il est obligatoire de le remplir. Celui-ci vise à évaluer la santé de l'enfant et à garantir sa sécurité.
  • Par quels moyens puis-je régler mon adhésion ?
    Vous pouvez régler votre adhésion à l’aide d’un règlement par Chèque, Espèces ou Chèques Vacances. Le règlement se fait dans sa totalité, à l’inscription avec la possibilité lors de règlement par chèques d’étaler les paiements (octobre, décembre, février avril).
  • J’étais adhérent du club l'an dernier, dois-je a nouveau fournir les mêmes documents cette année ?
    Vous devrez remplir le formulaire d’inscription (les tarifs peuvent avoir changé) N’oubliez pas de vous munir également du règlement intégral de votre cotisation.
  • Comment bénéficier de la "Carte Jeune"
    Pour bénéficier de la "Carte Jeunes", les jeunes doivent compléter un formulaire de demande en ligne, accessible sur le site officiel de la mairie de Chevreuse. Une fois que la demande a été approuvée par les services municipaux, le jeune recevra un document sous forme de PDF nominative à usage unique, qu'il devra transmettre au club.
  • Comment accéder aux terrains ?
    L'accès aux courts extérieurs et au club house requiert l'utilisation d'une carte d'accès. Cette carte perforée est disponible au coût de 10€. En cas de modification du code de perforation, une nouvelle carte vous sera délivrée en échange de l'ancienne.
  • Je suis adhérent et licencié du club, puis-je utiliser les terrains quand je le souhaite ?
    Absolument ! En tant qu'adhérent et licencié, vous pouvez profiter des terrains du TC Chevreuse tout au long de l'année. Pour cela, il vous suffit de réserver un terrain préalablement via l'application TEN'UP.
  • Je suis adhérent et licencié du club, puis-je inviter un ami à jouer ?
    En tant qu'adhérent, vous avez le privilège de bénéficier de 2 invitations gratuites par an, vous permettant de jouer sur nos terrains avec un membre de votre famille ou un ami qui n'est pas adhérent au TC Chevreuse. Si vous souhaitez inviter plus de personnes au-delà de ces 2 invitations, vous avez la possibilité d'acheter un carnet d'invitations comprenant 5 tickets, au tarif de 60 euros.
  • Comment réserver un terrain ?
    Pour réserver un terrain, vous devez vous rendre sur le site TEN’UP à l’adresse : https://tenup.fft.fr Connectez vous à l’aide de vos identifiants TEN’UP, puis choisissez le menu Réserver / Dans mon Club. Toutes les plages horaires disponibles pour chacun des terrains vous seront proposées, il ne vous restera plus qu’à choisir ! Rappel des règles de réservation : · Une licence FFT est indispensable pour avoir accès à la réservation/ · Il est possible de réserver jusqu’à 7 jours à l’avance. · Pour faire une nouvelle réservation, vous devez avoir consommé votre précédente réservation.
  • Mon badge ne fonctionne pas, comment puis-je le réactiver ?
    Si vous rencontrez des problèmes d'accès avec votre badge, veuillez prendre contact avec le club par téléphone ou par email.
  • Je suis licencié dans un autre club, puis-je jouer au TC Chevreuse ?
    Licencié d’un autre Club, vous avez bien raison de vouloir profiter de nos courts ! Pour vous permettre d’accéder à nos terrains, vous avez 2 possibilités : · Prendre une adhésion annuelle · Réserver par l’intermédiaire de l’application « ANYBUDDY »
  • Comment suivre l'actualité du club ?
    Venez nous rendre visite, vous serez toujours les bienvenus ! Toutes les infos sur notre page d’Informations Pratiques Pour connaître l’actualité du TC Chevreuse, vous pouvez nous suivre sur notre page Facebook ou sur notre page Instagram.
  • Comment fonctionne TEN'UP?
    TEN’UP est l’application mise à disposition des joueurs par la FFT, quelle que soit votre pratique du tennis. Avec cette application, vous pouvez réserver un terrain du TC Chevreuse, mais aussi vous inscrire aux tournois organisés par notre club ! Créer votre compte sur TEN’UP Dans l’onglet Vous / Mon Compte, vous pourrez renseigner votre profil : Indiquer vos disponibilités : utile pour aider votre club lors de la création des groupes d’entrainement mais également pour les juges arbitres lors de vos inscriptions aux tournois Rendre votre profil public sur le site et l’application Ten’Up pour visualiser le tableau de réservation des courts, mais aussi votre palmarès joueur et être contacté pour des matchs libres ou amicaux. – Dans l’onglet Vous / Ma Licence, vous pouvez afficher votre licence à jour – Dans l’onglet Vous / Mes réservations, vous pourrez visualiser vos réservations de terrain.
  • Puis-je jouer avec mes enfants sans être adhérent ?
    Absolument ! Vous avez la possibilité de jouer avec vos enfants même si vous n'êtes pas membre. Vous avez la possibilité d' utiliser leurs invitations gratuites. Si vous souhaitez prolonger l'expérience, des carnets de 5 tickets (5h) sont disponibles à l'achat au tarif de 60€.
  • Les cours ont-ils lieu pendant les vacances scolaires ?
    Les cours sont programmés en fonction des rythmes scolaires. Des stages sont prévus par les enseignants pendant les périodes de vacances. Nous vous encourageons à contacter directement les professeurs pour de plus amples informations.
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